台風により運航への影響が予測される航空券につきましては、実際の運航状況にかかわらず手数料をいただかずに搭乗予定便の変更（振替）および払い戻しを実施しております。

ただし、お客様判断によるキャンセルはこの限りではありません。対象便につきましては下記航空会社ごとの「運航情報」をご確認ください。

振替方法：航空券引換証（引換証または航空券受取番号）をすでにお持ちの場合各航空会社に直接お電話にて変更ください。ご希望の振替便が満席もございます。予めご了承ください。

悪天候・機材故障などの理由によりご予約便が遅延・欠航した場合「予約変更」または「払い戻し」のお手続きを承ります。
変更・払い戻しに関して取消し手数料・払い戻し手数料はいただきません。ただし、振込みにてご返金をする場合、銀行振込み手数料のみお客様のご負担になりますので予めご了承ください。）
払い戻しは、精算の関係上、弊社までお電話にてご連絡ください。

台風による欠航は、天変地異の事象のため航空会社も免責の範囲となります。

航空会社は安全運航を前提に確認している状況でそのため、払戻対象路線（運航情報参照）確定前のキャンセルは〔お客様都合〕となり取消し・払い戻し手数料の対象となりますのでご注意ください。

払戻対象路線確定前にキャンセルして、後日対象便が欠航になった場合も〔お客様都合〕は免除にはなりません。

払戻対象路線の確認は下記「運航情報」にてご確認ください。